CS

Política de privacidad

Responsable: Ciro Palma, persona física y monotributista · Marca de la app: Centro Sport Salud · Contacto de privacidad: naturalshop2000@gmail.com · Domicilio: Pilar, provincia de Buenos Aires, Argentina

Qué datos recopilamos

  • Al registrarte: nombre completo, correo electrónico, número de WhatsApp y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto legible).
  • Datos de tu cuenta: fecha de alta, fechas de inicio y vencimiento del acceso, tipo de acceso y rol.
  • Registro de correos enviados (destinatario, tipo de correo, estado de entrega).
  • Solicitudes de eliminación de cuenta que realices.
  • Los datos de las calculadoras (peso, altura, edad, sexo, actividad, objetivo) se guardan solo en tu dispositivo, salvo que uses las funciones de IA.

Para qué los usamos

  • Darte acceso a la plataforma y controlar la vigencia de tu prueba o suscripción.
  • Enviarte correos de la cuenta (confirmación, recuperación de contraseña) y avisos sobre el vencimiento de tu prueba.
  • Atención y activación de pagos por WhatsApp.
  • Generar planes y respuestas personalizadas con inteligencia artificial cuando lo solicitás.

Información que se envía a la IA

Al usar Coach IA se envían peso, altura, edad, sexo, nivel de actividad, objetivo, el menú generado y tus mensajes. Al usar Entrenador IA se envían tus mensajes del chat. No se envían tu nombre, correo ni WhatsApp. Evitá escribir datos personales o médicos sensibles que no sean necesarios.

Proveedores que procesan datos

  • Lovable (alojamiento de la web, base de datos, autenticación y envío de correos).
  • Google (modelo de inteligencia artificial Gemini, a través de la pasarela de IA de Lovable).
  • Mercado Pago y PayPal: el pago se realiza en sus sitios; no recibimos los datos de tu tarjeta.
  • WhatsApp (Meta): si nos escribís o enviás un comprobante.

Tus derechos y eliminación de cuenta

Podés pedir la eliminación de tu cuenta desde Solicitar eliminación de mi cuenta, incluso si tu acceso venció. La solicitud se revisa manualmente, por lo que no es instantánea. Eliminar tu cuenta no cancela automáticamente una suscripción en Mercado Pago o PayPal: debés cancelarla también allí.

Conservamos tus datos hasta completar la solicitud de eliminación, salvo que una obligación legal exija conservar cierta información durante más tiempo.

Personas menores de edad

Centro Sport Salud está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se permite el registro de menores de edad.